Ein Mähroboter steht oft unbeaufsichtigt im Garten. Die Sunseeker-Modelle haben je nach Modell serienmässig oder als Option ein 4G-Modul, das den Standort meldet. Was das Modul laut Hersteller kann, was es nach der Gratiszeit kostet und was zusätzlich hilft, steht hier.
Was das 4G-Modul beim Diebstahlschutz leistet
Für den Sunseeker Elite X5 Gen 2 beschreibt der Hersteller ein 4G-GPS-Diebstahlsicherungsmodul. Es liefere Echtzeit-Ortung, einstellbares Geofencing und Grenzwarnungen. Geofencing heisst: Sie legen einen Bereich fest, und das Gerät meldet, wenn es ihn verlässt. Als weiteres Merkmal führt der Hersteller «Schutz vor Abschaltung» auf. Was dieser Punkt im Einzelnen bedeutet, erklärt die Seite nicht, und wir deuten ihn nicht.
Beim Elite X4 nennt der Hersteller auf der Modellseite eine «Diebstahlschutz-Warnung». Auch hier gibt die Seite keine Einzelheiten.
Für die Praxis lässt sich daraus ableiten, wofür ein solches Modul gedacht ist. Es soll zeigen, wo das Gerät ist, und melden, wenn es einen festgelegten Bereich verlässt. Es ersetzt weder ein Schloss noch eine Sicherung am Boden. Das ist unsere Einordnung, und sie folgt aus der Beschreibung des Herstellers: Ortung und Warnung, nicht Verhinderung.
Wichtig ist, was die Herstellerseiten nicht sagen. Einen Alarmton am Gerät oder eine PIN-Sperre nennen die Quellen, die wir geprüft haben, nicht. Wir schreiben deshalb nichts darüber. Wer diese Funktionen erwartet, fragt vor dem Kauf beim Hersteller nach. Sicher ist nach den Herstellerseiten: Das Modul arbeitet über 4G, es braucht also Mobilfunkempfang. Wie Sie den Empfang im Garten prüfen, steht im Ratgeber Netzwerk-RTK und Mobilfunkabdeckung in der Schweiz.
Welche Modelle 4G an Bord haben
Die Spezifikationstabellen des Herstellers zeigen, wie es sich je Modell verhält:
| Modell | 4G und Diebstahlschutz laut Tabelle |
|---|---|
| Elite X3 Gen 2 | Netzwerk-RTK-Dienst und Diebstahlschutz, 2 Jahre frei |
| Elite X4 | Diebstahlschutz, 2 Jahre frei |
| Elite X5 | 4G-Modul mit Diebstahlschutz: optional |
| Elite X5 Gen 2 | Netzwerk-RTK-Dienst und Diebstahlschutz, 2 Jahre frei |
| Elite X7 | 4G-Modul mit Diebstahlschutz: optional |
| Elite X7 Plus | 4G-Modul mit Diebstahlschutz: ja |
| Elite X7 Gen 2 | Netzwerk-RTK-Dienst und Diebstahlschutz, 2 Jahre frei |
| Elite X7 Plus Gen 2 | Netzwerk-RTK-Dienst und Diebstahlschutz, 5 Jahre frei |
| Elite X9 und X9 Plus | Netzwerk-RTK-Dienst und Diebstahlschutz, 5 Jahre Standard |
Die Tabelle zeigt zwei Gruppen. Bei den Modellen mit Netzwerk-RTK verbindet das 4G-Modul laut Hersteller auch den Netzwerk-RTK-Dienst. Beim X4 und beim X7 Plus nennen die Tabellen es im Zusammenhang mit dem Diebstahlschutz. Beim X5 und beim X7 ist das 4G-Modul eine Option. Wer den Diebstahlschutz möchte, sollte also beim Kauf darauf achten. Lesen Sie die Tabelle von oben nach unten so: Wo «2 Jahre frei» steht, ist die Nutzung für diese Zeit im Preis enthalten. Wo «optional» steht, ist das Modul nicht automatisch dabei. Wo «ja» steht, gehört es zum Gerät, ohne dass die Tabelle eine Frist nennt. Aus «ja» lässt sich darum nichts über eine Gratiszeit ableiten, und wir tun es nicht.
Nach der Gratiszeit: das Abonnement
Laut Hersteller beträgt der Verlängerungspreis nach Ablauf der Erstlaufzeit 49 € pro Jahr. Auf der Seite des X5 Gen 2 steht dazu der Satz: «Eine weitere Nutzung erfordert ein aktives Abonnement.» Die Spezifikationstabellen von X3 Gen 2, X5 Gen 2, X7 Gen 2 und X7 Plus Gen 2 nennen den Dienst als «jährlich verlängerbar für 49 €».
Bei den Netzwerk-RTK-Modellen trägt dasselbe Abonnement laut Hersteller auch den Netzwerk-RTK-Dienst, den der Hersteller NetRTK+ nennt. Die Tabellen führen Netzwerk-RTK-Dienst und Diebstahlschutz in einer gemeinsamen Zeile. Was bei einem abgelaufenen Abonnement im Einzelnen passiert, nennen die Quellen nicht. Wir schreiben dazu deshalb keine Folgen. Rechnen Sie das Abonnement bei der Modellwahl mit ein. Bei zwei Jahren ohne Zusatzkosten fällt nach Ablauf der Erstlaufzeit der Verlängerungspreis an, den der Hersteller mit 49 € pro Jahr angibt. Bei fünf Jahren verschiebt sich dieser Zeitpunkt entsprechend. Das ist eine Rechnung, keine Prognose: Ob der Preis später gleich bleibt, sagen die Quellen nicht.
Wir empfehlen, das Ablaufdatum in den Kalender einzutragen und vorher beim Hersteller nachzufragen, welche Funktionen dann betroffen sind. Zum Prinzip hinter dem Netzwerk-RTK-Dienst steht Näheres im Ratgeber Netzwerk-RTK und Mobilfunkabdeckung in der Schweiz.
Für den X4 und den X9 nennen die Tabellen keinen Verlängerungspreis. Wir nennen deshalb auch keinen.
Seriennummer, Kaufbeleg und Registrierung
Wir empfehlen, die Seriennummer des Geräts und den Kaufbeleg sofort nach dem Kauf zu fotografieren und an einem zweiten Ort zu speichern, zum Beispiel in einer Cloud oder in einer Mail an sich selbst. Beides brauchen Sie bei einem Garantiefall und bei einer Anzeige. Bewahren Sie den Kaufbeleg so auf, dass Kaufdatum und Kaufort lesbar bleiben. Beides verlangt die Garantierichtlinie, deshalb lohnt sich das Foto gleich am Kauftag.
Die Garantierichtlinie von Sunseeker verlangt für einen Garantieanspruch einen Kaufbeleg in Form einer gültigen Quittung, die das Kaufdatum und den Kaufort zeigt. Wer das Gerät innert 30 Tagen nach dem Kauf online registriert, erhält laut Richtlinie eine 36-monatige Garantie, sonst gilt eine 24-monatige. Das Registrierungsportal verlangt eine Anmeldung mit E-Mail und Passwort oder die Erstellung eines Kontos. Welche Angaben das Formular danach verlangt, sehen wir ohne Konto nicht und nennen es deshalb nicht. Mehr zum Unterschied zwischen Herstellergarantie und gesetzlicher Gewährleistung steht im Ratgeber Garantie und Reparatur beim Mähroboter: was gilt.
Was zusätzlich hilft
Hier geben wir Empfehlungen und keine Tatsachenbehauptungen:
- Stellen Sie die Ladestation so auf, dass sie nicht von der Strasse aus sichtbar ist.
- Lagern Sie das Gerät im Winter drinnen. Laut Garantierichtlinie müssen Akku und Gerät bei Aussentemperaturen unter 0 °C ohnehin im Innenbereich gelagert werden. Wie das geht, steht im Ratgeber Mähroboter überwintern: reinigen, laden, lagern.
- Fragen Sie Ihre Versicherung, ob Geräte im Garten gedeckt sind. Wir sagen nicht, ob sie es sind, wir empfehlen nur zu fragen.
- Behalten Sie die Meldungen der App im Blick. Eine Grenzwarnung nützt nur, wenn Sie sie sehen.
- Legen Sie das Geofencing eng um den Garten, nicht grosszügig um das ganze Grundstück. Das ist eine Empfehlung von uns und folgt aus der Beschreibung des Herstellers: Eine Grenzwarnung kommt, wenn das Gerät den festgelegten Bereich verlässt.
Wenn das Gerät fehlt
Falls Ihr Mähroboter nicht mehr im Garten steht, empfehlen wir diese Reihenfolge. Prüfen Sie zuerst den Standort in der App. Gehen Sie dem Standort nicht selbst nach, sondern erstatten Sie bei der Polizei Anzeige und nennen Sie die Seriennummer. Halten Sie dafür bereit, was Sie ohnehin aufbewahren sollten: den Kaufbeleg, die Seriennummer, den Zeitpunkt, zu dem Sie das Fehlen bemerkt haben, und einen Screenshot des letzten bekannten Standorts aus der App. Wie die Polizei dann vorgeht, wissen wir nicht, und wir sagen dazu nichts.
Für eine Ersatzbeschaffung sehen Sie alle Modelle unter Modelle. Denken Sie bei der Wahl daran, das 4G-Modul mit Diebstahlschutz gleich mit zu bestellen, wenn das Modell es nur als Option führt.